Online Beratung_AGB - Physiotherapie Weber

Physiotherapie Reinhard Weber
   Krankengymnastik, Massage und mehr
       Gesundheitsdienstleistungen seit 1988

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Online Gesundheitsberatung

1.) Allgemeine Regelungen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Klienten (Nutzer der Online Beratung) und Reinhard Weber, Twentmannstr. 13, 45141 Essen.          Sämtliche Aufträge und Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Reinhard Weber, wobei die Schriftform auch durch E-Mail gewahrt wird. Mündliche Abreden gelten nur, wenn Reinhard Weber sie binnen drei Werktagen schriftlich bestätigt. Das gilt auch für Vertragsänderungen nach Vertragsschluss.
Die Leistungen von Reinhard Weber erfolgen ausschließlich nach Maßgabe dieser Bedingungen,  es sei denn, die Parteien vereinbaren schriftlich eine Individualabrede. Bedingungen des Kunden werden ausdrücklich zurückgewiesen. Die widerspruchslose Annahme dieser Geschäftsbedingungen gilt als Einverständnis des Kunden, und zwar auch dann, wenn er in seinen Konditionen die Anerkennung anderer Bedingungen ausschließt.

2.) Zustandekommen von Beratungsverträgen zur Online Beratung und Rücktritt
Es handelt sich lediglich um eine Aufforderung an den Klienten, ein verbindliches Angebot abzugeben. Indem der Interessent Reinhard Weber eine E-Mail schreibt, unter dem Stichwort Online Beratung gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrages ab. Dadurch erkennt der Klient auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Der Beratungs-vertrag kommt erst zustande, wenn Reinhard Weber das Angebot ausdrücklich durch eine Terminbestätigung annimmt.
Das Coaching und die Beratung beruht auf gegenseitigem Vertrauen und Kooperation.  Reinhard Weber möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, das seine Beratung einen bestimmten Erfolge nicht garantieren kann. Reinhard Weber steht dem Klienten zur Unterstützung bei Veränderungen und Entscheidungen zur Seite. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.
Termine, die ohne Absage durch den Kunden nicht wahrgenommen werden, gelten als erbracht. Eine kostenfreie Absage persönlicher Online-Beratung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich, ansonsten wird das Honorar in voller Höhe fällig. Mit der Vereinbarung eines Termins zur Online-Beratung akzeptieren der Klient diese Regelung.
Allgemein:
Kann ein Termin zur Erbringung der Leistung durch Reinhard Weber wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstiger von Reinhard Weber nicht zu vertretender Umstände nicht eingehalten werden, ist Reinhard Weber berechtigt, die Online-Beratung zu einem neu zu vereinbarenden Termin nachzuholen. Dies geschieht unter Ausschluss jeglicher Schadensersatz-pflicht. Kann zwischen den Parteien nicht innerhalb einer angemessenen Zeit ein neuer Termin vereinbart werden, kann der Kunde zurücktreten, ohne dass ihm Kosten entstehen.
Die Angebote auf den Webseiten sind freibleibend, womit Reinhard Weber im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet ist.

3.) Preise und Zahlungsbedingungen
Mit der Annahme der Beratungsanfrage erhält der Klient eine Rechnung von Reinhard Weber.
Die Honrarsumme kann auf das benannte Verrechnungskonto überwiesen werden, oder via PayPal bezahlt werden.

4.) Haftungsausschluss
Inhalte und Unterlagen der Online-Beratung, sowie Informationen und Ratschläge werden nach dem derzeitigen aktuellen Wissensstand sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Reinhard Weber übernimmt jedoch keine Haftung für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der durchgeführten Online Beratung sowie der erteilten Informationen und Ratschläge. Für die Verwertung der erworbenen Kenntnisse übernimmt Reinhard Weber keine Haftung. Alle Meinungen und Informationen dienen ausschließlich der Information des Kunden und begründen kein Haftungsobligo.
Die von Reinhard Weber abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schuldet Reinhard Weber nicht ein bestimmtes wirtschaftliches und gesundheitliches Ergebnis. Stellungnahmen, Informationen, Ratschläge und Empfehlungen bereiten die Entscheidung des Kunden vor. Sie können sie in keinem Fall ersetzen.
Reinhard Weber haftet nicht für gesundheitliche Schäden beim Lesen und/oder Anwenden der Coaching-Unterlagen. Die Inhalte der Coaching-Unterlagen können eine gebotene ärztliche Diagnosestellung oder Behandlung nicht ersetzen.
Reinhard Weber haftet nicht für den Ausfall von Kommunikationsnetzen, für die Funktionsfähigkeit von Datennetzen, Servern oder Datenleitungen zu seinem Rechenzentrum und die ständige Verfügbarkeit seiner Internetseiten.
Reinhard Weber schuldet nur die reine Beratungsleistung. Ein darüber hinausgehendes Ergebnis ist nicht Vertragsgegenstand.
Reinhard Weber haftet für Mängel in der Beratungsleistung nur, wenn er diese zu vertreten hat. Rücktritt und Minderung sind ausgeschlossen.

5.) Datenschutz, vertrauliche Informationen
Reinhard Weber wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Telemediengesetzes beachten und verpflichtet sich, über alle in Zusammenhang mit der Tätigkeit erworbenen geschäftlichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten, auch nach Beendigung der Zusammenarbeit, strengstes Stillschweigen zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich Reinhard Weber die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen. Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Auftrags erforderlichen persönlichen Daten von Reinhard Weber auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die Weitergabe dieser Daten an Dritte soweit dies zur Durchführung des Vertragsverhältnisses zwischen Reinhard Weber und dem Kunden notwendig ist. Eine darüber hinausgehende Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
Reinhard Weber ist verpflichtet, über alle Informationen, die ihm im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit für den Kunden bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren, es sei denn, dass der Kunde sie von dieser Schweigepflicht schriftlich entbindet.

6.) vorzeitige Kündigung / Widerrufsrecht
Eine kostenfreie Absage (Widerruf) persönlicher Online-Beratung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich, ansonsten wird das Honorar in voller Höhe fällig. Mit der Vereinbarung eines Termins zur Online-Beratung akzeptieren der Klient diese Regelung. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten vollständig erfüllt ist, bevor das Widerrufsrecht ausgeübt wurde.
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